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手続き・利用などのFAQ
Q
各種お手続きについて  
Q 会員種別の変更について Q 会員証の再発行について
Q 会費引落し口座の変更について Q 休会について
Q 住所・氏名・電話番号・勤務先などの変更について Q 退会について
Q スポーツプレックスの他クラブへの移籍について  
登録クラブ以外の利用(相互利用)について  
Q 相互利用できますか Q 休館日の利用はできますか
利用について  
Q お友達は利用できますか Q シューズの履き替えはどこでいつすればいいですか
Q デイタイムメンバーですが、土曜日も使いたい
  (時間外利用)
Q 施設利用のルール及びマナーは、何処にありますか
Q ゴルフレンジを利用したい
Q 最終入館時間は決まっていますか Q スカッシュコートを利用したい。(恵比寿店のみ)
  Q どのロッカーを使ってもいいのですか Q 駐輪場を利用したい
サービス利用について  
Q トレーニングメニューを作りたい、作成しなおしたい Q 体成分(In Body)測定をしたい
会員特典など  
Q 会員価格あります Q 紹介特典あります
その他  
Q 貴重品について Q 会費の引き落とし日について
Q 忘れ物について Q クラブの情報は何処にありますか
A
各種お手続きについて
Q 会員種別の変更について
  A 下記締切日までに、クラブレセプションにてお手続きください。翌月より変更となります。
会員種別変更後の会員証は、会員種別変更後初来館時にお渡しいたします。
※締切日が休館の場合は、前営業日となります。
※電話、郵送、FAX、インターネットなどでのお手続きは行っておりません。

【締切日】
クラブ 恵比寿店
自由が丘店
中野(アリス)店
東松原店
碑文谷店
武蔵境店
目黒店
代々木上原店
荻窪店 中野富士見町店
磯子店
希望が丘店
たまプラーザ店
締切日 毎月10日 毎月9日 毎月月末

【お持ちいただくもの】
会員証・変更手数料1,050円(税込)
Q 会費引落し口座の変更について
  A 下記締切日までに、クラブレセプションにてお手続きください。翌月27日引落し分より変更となります。
※締切日が休館の場合は、前営業日となります。
※電話、郵送、FAX、インターネットなどでのお手続きは行っておりません。

【締切日】
クラブ 恵比寿店
自由が丘店
中野(アリス)店
東松原店
碑文谷店
武蔵境店
目黒店
代々木上原店
荻窪店 中野富士見町店
磯子店
希望が丘店
たまプラーザ店
締切日 毎月10日 毎月9日 毎月月末

【お持ちいただくもの】
会員証・金融機関へのお届印
Q 住所・氏名・電話番号・勤務先などの変更について
  A 随時受付けております。クラブレセプションにお申出ください。
※電話、郵送、FAX、インターネットなどでのお手続きは行っておりません。

【お持ちいただくもの】
会員証
Q スポーツプレックスの他クラブへの移籍について
  A 下記締切日までに、現登録クラブのレセプションにてお手続きください。
手続き時に移籍したい旨をお伝えください。
現登録クラブでのお手続き日より1ヶ月以内に移籍先クラブにて移籍手続きをお願いします。
※締切日が休館の場合は、前営業日となります。
※電話、郵送、FAX、インターネットなどでのお手続きは行っておりません。

【締切日】
クラブ 恵比寿店
自由が丘店
中野(アリス)店
東松原店
碑文谷店
武蔵境店
目黒店
代々木上原店
荻窪店 中野富士見町店
磯子店
希望が丘店
たまプラーザ店
締切日 毎月10日 毎月9日 毎月月末

【現登録クラブでお渡しするもの】
諸届申請書(控)・入会申込書(原本)・口座振替依頼書(原本)

【移籍先クラブにお持ちいただくもの】
諸届申請書(控)・入会申込書(原本)・口座振替依頼書(原本)
移籍手数料3,150円(税込)・月会費1〜2ヶ月分 *1

*1 口座振替の手続きに時間がかかります。お手続き日によって異なります。
Q 会員証の再発行について
  A 会員証を破損・紛失した場合は、速やかにクラブレセプションへお届けください。
会員証の再発行をいたします。この際、1,050円(税込)の発行手数料を頂戴いたします。
Q 休会について
  A 下記締切日までにクラブレセプションにてお手続きください。翌月より休会となります。
休会期間は、最短1ヶ月〜最長3ヶ月までとなっております。
休会期間満了後、休会期間延長手続きがない場合は、自動復帰となります。
休会期間延長をご希望の際も下記締切日までにお手続きください。
休会費2,100円/月(口座引落しとさせていただきます)となります。
※締切日が休館の場合は、前営業日となります。
※電話、郵送、FAX、インターネットなどでのお手続きは行っておりません。

【締切日】
クラブ 恵比寿店
自由が丘店
中野(アリス)店
東松原店
碑文谷店
武蔵境店
目黒店
代々木上原店
荻窪店 中野富士見町店
磯子店
希望が丘店
たまプラーザ店
締切日 毎月10日 毎月9日 毎月月末

【お持ちいただくもの】
会員証
Q 退会について
  A 下記締切日までにクラブレセプションにてお手続きください。当月末日にて退会となります。
会費等の未納金がある場合は、退会手続き時にご清算ください。
退会によりファミリーメンバーやグループメンバー(ペアやフレンズなど)の要件が満たなくなった場合、
該当するメンバーの方は、種別変更が必要となります。
プライベートロッカーキーにつきましては、最終利用日にご返却ください。
退会後メンバーズカードはご自身で破棄してください。
※締切日が休館の場合は、前営業日となります。
※電話、郵送、FAX、インターネットなどでのお手続きは行っておりません。

【締切日】
クラブ 恵比寿店
自由が丘店
中野(アリス)店
東松原店
碑文谷店
武蔵境店
目黒店
代々木上原店
荻窪店 中野富士見町店
磯子店
希望が丘店
たまプラーザ店
締切日 毎月10日 毎月9日 毎月月末

【お持ちいただくもの】
会員証
登録クラブ以外の利用(相互利用)について
Q 相互利用できますか
  A 利用時間及び利用施設等に制限のない会員種別につきましては、1回525円(目黒店利用のみ1,050円)(税込)にてご利用いただけます。
マスターメンバー、メディフィットメンバーは無料にて他クラブをご利用いただけます。
上記以外の会員種別の場合は、ビジター利用3,000円(税込)となりますので、ご了承ください。
Q 休館日の利用はできますか
  A 登録クラブの休館日には、全会員種別とも1回525円(目黒店利用のみ1,050円)(税込)にてご利用いただけます。
臨時休館日など場合によっては、無料にてご利用いただけることもございます。この場合はクラブよりご案内申し上げます。
利用について
Q お友達は利用できますか
  A 当クラブは会員制となっておりますので、お友達がご利用する場合は、会員様同伴に限りビジター利用(3,000円/回(税込))ができます。
お友達とご一緒にお越しください。
Q デイタイムメンバーですが、土曜日も使いたい。(時間外利用)
  A 登録の会員種別の利用時間以外につきましては、1回1,575円(税込)にてご利用いただけます。
Q 最終入館時間は決まっていますか
  A 最終入館は、閉館時間30分前までとなります。
運動エリアのご利用は、閉館時間30分前にて終了となりますので、この場合のご利用はロッカールーム内(浴室含)のみとなりますことをご了承ください。
Q どのロッカーを使ってもいいのですか
  A ロッカールーム内のロッカーにつきましては、お好きなロッカーをご利用ください。
ロッカーキーは、必ず身に着けてご利用ください。
(入浴の際も脱衣かごに放置せず、必ず身に着けてお入りください)
Q シューズの履き替えはどこでいつすればいいですか
  A ロッカールームで着替える際にロッカールーム入口で靴を脱ぎ、脱いだ靴をロッカーの中に収納ください。
ロッカールーム入口でトレーニングシューズに履き替えて運動エリアをご利用ください。
(盗難防止、履き間違え防止のために脱いだ靴は入口に放置せず、必ずロッカーの中に収納ください)
Q 施設利用のルール及びマナーは、何処にありますか
  A ジムエリア、スタジオ、ロッカールーム内など各所にルール及びマナーを掲示しております。
はじめてご利用の際には必ずご確認ください。また、ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねください。
Q ゴルフレンジを利用したい
  A ゴルフレンジのご利用の際は、レセプション(ゴルフカウンターがあるクラブはゴルフカウンター)にてお申込みください。
予約制となっておりますので、ご利用前に必ずご確認ください。
(利用時間・料金等はクラブにより異なります)
Q スカッシュコートを利用したい。(恵比寿店のみ)
  A スカッシュコートをご利用の際は、スカッシュコートカウンターにてお申込みください。
当日のご予約は無料です。
1週間〜前日までのご予約は有料にて承ります。(お電話でも受付けております)
1名で利用:200円(1日20分まで)
2名で利用:400円(1日40分まで)
3名以上で利用:600円(1日60分まで)
Q 駐輪場を利用したい
  A 駐輪場をご利用の場合は、クラブレセプションにお申し出ください。
「専用シール」をお渡ししますので、駐輪場をご利用の際には、必ず自転車に「専用シール」をお貼りください。
また、駐輪場のご利用は、当クラブをご利用時間帯のみとさせていただきます。
サービス利用について
Q トレーニングメニューを作りたい、作成しなおしたい
  A トレーナーカウンセリングをご予約ください。随時、無料にて行っております。
Q 体成分(In Body)測定をしたい
  A 体成分(In Body)測定は、随時、無料にて行っております。
会員特典など
Q 会員価格あります
  A クラブに併設している、エステティックサロン・ゴルフレンジ(レッスン・スクール)、チャイルドクラブ・マッサージ等のご利用に関しましては、お得な会員価格を設定(一部会員価格設定のないものもございます)しています。
是非、ご利用ください。
詳細につきましては、レセプションスタッフまでお尋ねください。
Q 紹介特典あります
  A お友達をご紹介いただきますと、通常のキャンペーンに加え、会員様とご入会者様のどちらにもお得な特典をご用意しております。
ご紹介には、レセプション設置の「ご紹介カード」をご記入の上、入会ご希望のお友達にお渡しください。
(実施期間・特典等はクラブにより異なりますので、レセプションスタッフまでお尋ねください)
その他
Q 貴重品について
  A できるだけ貴重品はお持ちにならないようにお願いしています。
お財布などの貴重品につきましては、レセプション周りに設置してあります「貴重品BOX」を必ずご利用ください。
ロッカーの中に入れないようお願いします。
(当クラブは、盗難等による一切の責任を負いかねます)
Q 忘れ物について
  A クラブレセプションまでご連絡ください。
所有者不明の拾得物に関しましては、1ヶ月を期限に保管しております。
拾得日より1ヶ月以上経過した場合は、当クラブにて処分させていただきますのでご了承ください。
Q 会費の引落し日について
  A
クラブ 恵比寿店
荻窪店
自由が丘店
中野(アリス)店
東松原店
碑文谷店
武蔵境店
目黒店
代々木上原店
中野富士見町店
磯子店
希望が丘店
たまプラーザ店
締切日 毎月27日に
翌月分会費を
引き落とさせていただきます。
毎月27日に
当月分会費を
引き落とさせていただきます。
Q クラブの情報は何処にありますか
  A イベントやお知らせなどは館内の掲示板及びホームページにてお知らせしております。随時ご確認ください。