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FAQ
Frequently asked question
クラブ利用について 契約に関して 登録(会員証発行)について その他
クラブ利用について
Q 利用はいつからできますか? 
A 契約締結後からのご利用とさせていただております。
Q 契約ロッカーは申し込みできますか?
A できます。 
お申し込みに関してはクラブにより異なりますので、各クラブへお問合せください。
Q レンタル品はどのようなものがありますか?
A タオルセットは付いております。 
他のレンタル品に関しては、有料となります。クラブによりご用意の種類が若干異なりますので、詳しくはクラブサイト内「入会案内」のページをご参照ください。
Q エステなどの付帯施設は利用できますか?
A メンバー料金にてご利用頂けます。
料金・内容等に関しては、クラブサイト内「スクールなど」のページをご参照いただくか、各クラブへお問合せください。
Q トレーニングプログラムは作ってもらえるのですか?
A はい。
プログラム作成希望の方は、クラブスタッフにお申し付け下さい。プログラム作成に必要な測定をし、目的にあったプログラムを作成いたします。
Q TGSキーって何ですか?
A 実践したトレーニングを蓄積するテクノジムシステム(TGS)で利用するメモリーキーです。
TGSキーをマシンに挿してトレーニングするだけで、行ったトレーニングを自動的に記録します。
運動履歴を蓄積することで、運動効果の検証に役立てます。
TGSキーのご利用には、チェックイン・チェックアウトが必要です。
TGSキー対応外(テクノジム社以外)のマシンでの運動履歴及びスタジオ、プールでのエクササイズ記録は、チェックアウト時に入力ください。
中野(アリス)店・代々木上原店・碑文谷店ではTGSキーは扱っておりません。
TGSキーは2,100円(税込)となります。
Q メディカルチェックインタビューは必ず受けないといけないのですか?
A 皆様にお受けいただくようお願いしております。
安全にトレーニングをしていただくために体調や既往歴から、トレーニングを行うにあたってのリスクを確認し、お客様の現状にあったアドバイスのための参考にします。
ご入会の際にクラブにてお受けいただきます。
Q 社員が退職したらどうしたらいいですか?
A 退職の際は下記[問合せ先]までご連絡下さい。
契約に関して
Q 契約度数(年間のご利用回数)をどれくらいにしたらいいか分からないのだけど・・・
A 貴社の利用対象人数、ご予算等をお伺いし、当社のエリア法人会員システムの実績などから、貴社のご利用プランをご提案させていただきます。
まずは、お気軽に下記[問合せ先]までご相談ください。
Q 年会費の支払い方法を教えてください?
A 銀行振込みでのお支払いのみとなります。
当社から請求書を発行させていただきますので当社指定の銀行口座に振込みにてお支払いください。年会費につきましては、一括でのお支払いをお願いいたします。
Q 契約途中で利用料等のプラン変更できますか。
A できます。 
詳しくは下記[問合せ先]まで、ご連絡ください。
Q 契約途中解約はできますか?
A 年間契約となりますので、途中解約はお受けしておりません。
Q 契約途中で度数が足りなくなった場合買い増しできますか?
A できます。
10度数ずつの買い増しとなります。 毎月利用実績を貴社にご報告致しますので、状況を見ながら随時ご相談させていただきます。
Q 未消化分度数の次年度繰越はできますか?
A できません。 
年間契約となりますので、契約期間内でのご利用消化をお願いしております。
登録(会員証発行)について
Q 利用者の登録手続きには何が必要ですか?
A 会員証発行申請書、身分証明証、会員証発行手数料1,050円
上記をご用意の上、クラブにお越し下さい。
Q 手続きはどこのクラブでもできるのですか?
A できます。
お近くのクラブにてお手続きください。
その他
Q 見学・体験はできますか?
A できます。 
見学・体験とも 担当スタッフがご案内致しますので、会社名、ご担当者氏名、ご連絡先、ご希望日をサイト内「お問い合わせ」から送信いただくか、直接お電話にてご連絡ください。
[問合せ先]
スポーツプレックス・ジャパン株式会社
メディフィット法人営業グループ
Tel 03-3560-7806
Fax 03-3560-0822
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